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新车不碰方向盘就成事故车?办完卡 4S店工作人员开卡时被追尾

发布时间:2022-05-12  分类:长沙娱乐  作者:admin  浏览:6885

长沙市民廖先生最近有一件烦心事。5月10日,廖先生刚刚提车。4S店员工陪他去取车牌后,在路上遇到了追尾。在廖先生触摸方向盘之前,4S商店驾驶的新车变成了事故车。廖先生无法接受给予4S店两次维修时间的建议。他希望得到一辆新车,但被拒绝了。5长沙资讯11日,涉事4S店回复潇湘晨报记者,称已完成全部提车手续,无法为客户换车。如果廖先生不满意,他可以提起司法诉讼。廖先生变更诉求延保终身维修。目前双方仍在协商中。客户:车辆折旧损失超过30%。5月11日,长沙市民廖先生向潇湘晨报反映,4月30日,他在岳麓区云起路某4S店购买了一辆轿车,售价15.28万元。5月10日,廖先生到4S店提车。中午1点多,廖先生按照流程去取卡。本来应该是由卖车的销售人员龚先生陪同的,但是对方比较忙,所以由店内另一名工作人员陪同。S店还收取了300元的授权服务费,但这笔费用没有票据。“当时他要了我要的钥匙。”廖先生回忆说,在去车管所和从车管所回4S店的路上,工作人员没有问是否同意。拿了车钥匙后,他直接坐上了驾驶座。下午3点多,在回4S店的路上,两人在含浦大道遭遇追尾。一辆车撞上了两人的车尾,冲击力让他们的车撞上了前面的车。新车后备箱、保险杠严重变形,前引擎盖、大灯、前脸损坏。事后交警对后车全责,保险公司负责维修。廖先生说,他请收藏二手车的朋友评估,车辆折旧损失达到30%以上,近5万元。事故发生后,廖先生要求店家给予赔偿,对方提出的解决方案是配合维修,给予一次维修。“电动车保养一次也在500元,涉事工作人员至今没有道歉。”“汽车实际上并没有交付给我。我要求买辆新车。”没碰方向盘就出了事故,还要承担事故车的损失,这让廖先生很难接受。廖先生说,他事后才知道,带他上车牌的工作人员是实习生,还没毕业,这让他怀疑店里陪客户上车牌的工作人员是否能胜任这份工作。廖先生说,5月11日中午,他接到了4S店的电话:“他们说最多出于人道主义再派一个维修工,不然就开除实习生,让我向实习生索赔。”店家4:流程完了为什么不自己开?5月11日下午,潇湘晨报记者陪同廖先生来到4号店。廖先生说,他咨询过律师,打这种维权官司很费时间,赔偿也不会太多。他还希望4S商店不会为他换车。龚先生说,目前公司能给的解决方案还是送两次维修。目前还在向上级领导汇报。龚先生的主管,店内一位姓张的销售经理,否认陪同廖先生上牌的工作人员是实习生,而是正式员工,有独立上牌的经历。张经理回应廖先生的询问称:“这辆车既然已经上牌了,行驶证好,一切都是你的。你选好车牌后,说流程完了,只等邮寄车牌到家,那你为什么不自己开车呢?”张经理说所有的发货手续清单都已经签了。“肯定达不到换还车的标准。”张经理表示,如果廖先生对商场的处理方案不满意,可以走司法程序。廖先生说,他愿意退一步。他的新吸引力是每天晚上来4S商店