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浏阳经济开发区:引领“换位”进程破解难题

发布时间:2022-05-12  分类:长沙房产  作者:admin  浏览:6856

浏阳经济开发区党工委副书记、管委会主任回宇陪同企业负责人办理营业执照。红网时间5月12日讯(通讯员李艳玲记者郑江辉)5月11日上午9点,浏阳经济开发区政务服务大厅市场准入窗口迎来了一位特殊的服务人员。园区党工委副书记、管委会主任回宇陪同浏阳如聚供应链管理有限公司负责人吴启林到企业开业窗口办理营业执照。整个过程不到半个小时。“我昨晚6点多就提交了创业的申请材料,今天早上不到半个小时就拿到了营业执照。我对他们的服务非常满意,我对这里未来的发展充满信心。”手持崭新营业执照的吴其林满脸喜悦,对园区行政服务大厅服务快捷、服务无忧赞不绝口。现场工作人员还在网上办理了湖南好声音科技有限公司的营业执照。经理在北京,新的营业执照和公章将通过全程电子化的方式邮寄到企业,实现全程零跑腿、零成本。回宇来到社保和房产窗口,体验了整个过程。随后,回宇来到社保和房产两个最集中的窗口,集中办理高频事项,体验满满。回宇充分肯定了社保窗口的“一窗受理”和“帮助代办”;对不动产窗口围绕“便民高效”开展的一系列提速举措给予了高度评价,特别是不动产抵押登记网上办理、当天办结,极大地方便了老百姓办事。在办理过程中,回宇详细了解业务流程,询问系统设置情况,不时与窗口工作人员和办事群众交流,听取意见和建议。在机关服务台,回宇与行政审批局相关负责人交流,强调要以“走流程、解难题、优服务”行动为契机,全面推进服务流程再造和“一张网”,全力推进政务服务标准化、规范化、便民化,让广大企业群众办事更加便捷高效。同时,要充分发挥“事不可为时映窗”的作用,梳理难点。浏阳经济开发区政务服务大厅。接下来,园区将认真落实省市部署要求,继续开展“走流程、解难题、优服务”活动。各条线分管领导和部门负责人将分别以服务人员和窗口工作人员的身份走进政务服务大厅,聚焦高频、“一件一件”事项,全方位、沉浸式走流程,有效优化企业群众所急事项的流程。依据法律法规和长沙市信息化标准,查找审批流程中的“堵点”、“难点”、“痛点”,准确记录,分析原因,从源头上整改,进一步促进政务服务事项流程优化和行政效能提升。下一阶段,园区将进一步以授权和承接工作为重点,全力推进“简政放权、放管结合、改善服务改革”第二十条的落实,突破“走流程”后的堵点和痛点,优化工作流程,强化管理考核,提高工作效率,促进政府服务整体提速增效,切实解决“急、 企业群众“难、急”的问题按“四个一”承诺的标准和“廉洁大厅”的要求建设。