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晨帮|店里所有盲箱都拿不到热钱!市民:你在干什么?

发布时间:2022-03-24  分类:长沙经济  作者:admin  浏览:5267

3月23日,长沙市民胡先生向潇湘晨报记者求助:3月22日,他和三个朋友去村北的POP MART店,买了37个盲盒,却没有买到大众化的。胡先生怀疑POP MART可能存在消费欺诈:“他们会不会在补货的时候只补冷门单品而不补热门单品?我们认为店家可能是虚假宣传,希望他们能退钱。”3月23日,记者陪同胡先生一行来到POP MART店。店长匡表示愿意对胡先生一行购买的37个盲盒进行退货和退款。“可能是因为他们在长沙旅游没有买到热钱的概率。我保证商店的工作人员不会干预送货过程。总公司有规定,我们也有工作监控来查。”记者发现,现在各种“盲盒”产品大行其道,关于“盲盒”的投诉和差评也很多,大多是对盲盒产品质量、商家隐瞒发货概率、不发货行为的投诉。律师认为,“盲盒”商家销售时,不得有以下行为:奖品种类、兑换条件、奖金数额或奖品不明确,影响兑换;以谎称中奖或者故意让内定人员中奖等欺骗手段有奖销售。同时,商家也要对盲盒产品质量负责。市民买37盲盒连“热钱”都没赢。3月22日下午3点半,胡先生和朋友接到POP MART店的消息,一系列盲盒已经手工到货。胡先生告诉记者,这个系列有12款产品,其中一款是69元。其中只有狮手和鲸手是热门产品。如果转卖可以卖到100多块钱,剩下的10个产品都是“雷钱”。此外,还有一笔“隐藏的钱”,但由于只有1/144的钱可以买到,转卖价格高达1000多元,胡先生对此并没有抱太大期望。“我曾经在这家店抽到了一笔隐藏的钱,感觉很幸运。”胡先生说,他和朋友经常去店里,和店员关系很好。看到店家发布的消息后,他和一个朋友当天下午6点多到了店里。“两个朋友下午四点到了店里,他们熏了三四只野猪。我们都笑他们砸猪圈。没想到我们自己抽完了还会有人笑。”胡先生,一行四人一口气买了26个盲盒,没中一个热门单品。他们决定把店里剩下的11个盲盒全部买下来。"即使是其中的一个,我们都觉得这次旅行没有白来."遗憾的是,这11个盲盒里没有受欢迎的型号。胡先生认为自己和朋友遇到了消费欺诈:“盲盒37个,没有游资。我们怀疑店家根本没有补热钱,或者店员调换了热钱。我们反馈给店长,没有得到回复。希望店家能给我们退款。”店长:拿不到热钱是概率问题,愿意退货退款。3月23日,潇湘晨报记者陪同胡总一行来到POP MART店。店长匡见到胡先生后,主动提出退还胡先生一行购买的37个盲盒。匡经理说,他昨晚虽然不在店里,但看到胡先生等人的问题后,立即向总部汇报了情况。“接到总部信息后,我认为胡先生一行的购物体验受到严重影响,愿意退款。”对于胡先生一行的质疑,匡先生表示,公司有规定,不允许员工在网上购买盲盒产品:“如果要购买盲盒产品,只能在网上购买。”匡经理说店内有监控证明店员不会为盲盒物品掉包。“在把商品上架之前,我们不知道盲盒里是什么产品。胡先生是这家商店的常客。我是第一次看到他们买37盲盒连热钱都没有。我觉得这是个概率问题。恰好这一批没有热货。 “一切都可以是盲盒吗?事实上,多位潇湘晨报记者调查发现,“盲盒”已经成为商家流行的销售方式,什么都可以盲盒。在淘宝购物平台上,有商家出售“生日礼包盲盒”,买家39元可随机购买4件电子产品。有的商家是手工售卖盲盒,买家付款后,卖家会在指定商品中随机发货。甚至还有卖家出售情趣用品盲盒,价格从4.9到29.9元不等。随着盲盒产品的增多,投诉也在上升。在一家卖情趣用品盲盒的店里,很多卖家给的评价都是中等或者差评:“都是垃圾,两双袜子我就觉得不错。”“已经在入坑了,别买了,太假了。“一位网友对用户的手感、做工质量、外观以及整体评价都给出了“垃圾”的回复。在一家食品盲盒店的评论区,一个买家问卖家:“这不是牙印吗?我再也不会买了。“律师:如果满足一定的情况,盲盒商家可能涉嫌违法。盲盒经济早已引起业界和媒体的关注。很多媒体都报道和分析了背后的乱象。有媒体评论称,盲箱经济容易在二级市场被操纵。由于盲盒收藏的稀缺性,形成了一个“二级市场”,以前是在一级市场和爱好者之间进行交换。在二级市场上,有些盲盒甚至可以溢价几十倍卖出。这种现象可能会导致“黄牛”大量购买盲盒,然后高价卖出的问题。湖南万和联合律师事务所李健律师认为,根据《反不正当竞争法》第十条的规定,经营者在进行有奖销售时,不得有下列情形:奖品种类、兑奖条件、奖金数额或者奖品等有奖销售信息不明确,影响兑奖;以谎称中奖或者故意让内定人员中奖等欺骗手段有奖销售。因此,盲盒商家涉嫌违反上述法律规定,消费者有权向市场监管部门举报,市场监管部门介入调查后将依法查处。李健律师还指出,盲盒所呈现的产品类型价值存在差异是必然的,但都必须符合《产品质量法》等相关强制性规定,不得有假冒产品。潇湘晨报记者王音棋