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长沙市岳麓区发布小区物业服务“红黄榜” 11家物业公司上榜“红榜”

发布时间:2022-07-31  分类:长沙科技  作者:admin  浏览:6866

7月28日,长沙市岳麓区2022年半年度考核结果出炉。其中,11家物业公司被列入“红榜”,10家物业公司被列入“黄榜”。6月3日至7月3日,首期“红黄榜”开启。区住建局委托第三方公司湖南万物互联智慧科技有限公司和街道物业管理处成立测评小组,以暗访的形式对岳麓区121个住宅小区的物业服务进行地毯式物业服务质量测评。6月,酷暑如火如荼,工作人员深入各大小区实地考察。他们认真检查了社区党建工作、客户服务、电梯管理、供水安全、消防安全、大门管理、垃圾分类、环境安全、投诉处理、宣传规范等10个方面的42项具体指标,并根据考核结果按照总分进行排序,形成了“红黄榜”。“之所以定义为‘红黄榜’,是因为此次评估的121个住宅小区,是岳麓区街道推荐参加2020年、2021年长沙市物业管理与服务标准化评估的小区,并已通过验收。回头看看这121个社区,最后10个社区在这次测评中得分都在85分以上。”区住建局相关负责人告诉记者。据了解,在此次测评中,市场监管局、城管执法局、消防救援大队、应急管理局等单位对红榜企业拥有一票否决权。即小区是否存在危及消防安全、电梯安全、垃圾分类等突出问题。它不会进入红色列表。黄榜企业有权申诉。第三方公司打分完毕后,第一时间向相关街道和企业公布相关结果。如果有特殊情况需要申诉,可以通过纸质文件说明情况,区住建局会多方核实,确定申诉是否合理合规。“公平公正的评价体系是房产‘红黄榜’的基石。”全区物业水平整体提升根据长沙市信息路“物业评比”评选,总体思路是“一年示范,两年提升,三年覆盖”。除了红黄榜的鉴定水平,全区的物业水平也在稳步上升。记者注意到,在11家入围的物业公司中,有5家来自阳湖街道。除了香溪水郡、清江雅苑等商品房小区,阳湖名苑、农安小区也在其中。“每一次的物业评选,对我们来说都是一种鼓励和鞭策。”杨明远物业经理谭武林告诉记者,近年来,为保持农安小区物业服务向优秀商品房小区看齐,杨明远在小区配套功能上下足了功夫,专门采取了“村委会管委会物业公司”的管理模式,打造了居民下单、物业下单、党员接单、党组织监督下单的快速反应机制。“今年能够进入红榜,说明我们的努力是有回报的。”7月26日,记者专门走访了这份榜单中位列全区第一的湘西水郡。习水县位于阳湖街道进贤巷社区。走进去,小区内道路宽敞通畅,草坪景观新颖独特。电梯轿厢、物业服务中心等地方随处可见“文明创建”的公益广告,都给人一种舒适感。“这次评选,湘西水郡在资料整理中只扣了0.4分,其余9项均符合评定标准要求,属于区内较高的物业级别。”区住建局相关负责人告诉记者