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湖南省儿童医院多措并举应对暑期就诊高峰

发布时间:2022-07-12  分类:长沙新闻  作者:admin  浏览:4377

公共区域加爱茶,防暑降温。中国之声在线7月11日讯(通讯员姚、记者邓桂明)近日,湖南多地气温逐日攀升。随着期末考试的结束和暑假的到来,湖南省儿童医院也迎来了就医小高峰。很多家长利用假期给孩子进行非急性治疗和体检,使得湖南省儿童医院的门诊量随着气温飙升,日门诊量比平时增长了近50%。截至7月11日17时30分,该院门急诊量超过8400人次,患者数量创历史新高。在热院门口,家长和孩子会在工作人员的引导下,有序地出示自己的健康码和行程码。在门诊大厅,行政部门的工作人员穿上志愿者红马甲,协助进行咨询和分诊,加强检查,维护就医秩序。公共区域增加了空调和风扇,免费提供爱心药物饮料,并采取了相应的防暑降温措施。每个等候区采用智能电子呼叫系统。临近中午,所有服务窗口仍在接待患者。“医护人员全员上岗,所有服务窗口开放,服务到最后一个患者就诊结束。”湖南省儿童医院门诊部主任谢丽华介绍,暑假期间实行弹性排班,增加就诊人数,增加医生数量,全力保障日均治疗。“除了感冒发烧,热门科室主要集中在儿童保健中心、眼科、耳鼻喉科、泌尿外科等专科。”7月11日,儿童保健中心接诊889例,耳鼻喉科787例,眼科786例。该院开设的夏季“包皮专场”自7月1日起正式投入运营,已完成922例包皮手术。多措并举应对暑期高峰“为了更好地保证医疗安全和质量,医院出台了一系列措施,最大限度地满足孩子们的健康和医疗需求。”湖南省儿童医院党委书记赵卫华表示,面对快速攀升的患者数量,该院于7月5日启动了夏季医疗高峰应急预案,以更安全的就医、更便捷的流程、更高效的就医、更优质的服务为目标,推出了环境更好、就医更友好、专科更友好、流程更友好、服务更友好的“五友好”服务理念,具体涵盖了15项措施。除了全天开放门诊、开放下午和晚上延时门诊、加快整体检查速度外,医院还推出了感觉引导停车等便民措施,增加咨询人员引导患者就医,增设学习困难门诊、应用中医门诊、合理用药门诊等大众化门诊,以及浸入式体检、无痛诊疗无哭闹等一系列人性化服务。同时,门诊区域要科学布局和调整,提高家长和孩子的就医体验。错峰看病更方便。赵卫华提醒家长,可以科学选择就诊时间。就一周而言,不算紧急情况。尽量避开周一至周三,周四、周五、周末门诊相对较少,检查项目也开放。针对“到了大医院就得看专家号”的观点,赵卫华表示,医院的门诊医生都是主治医师以上水平,对常见病、多发病的处理能力很强。对于一般情况良好的初诊患儿,可以先挂普通门诊,进行必要的检查化验,既不会耽误病情,又能提高看病效率,节省费用。对于严重疾病,intract